VON ALLGEMEINEM INTERESSE<\/p>\n\n\n\n
Diese Website enth\u00e4lt die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie, auf deren Grundlage MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) Ihnen seine touristischen Dienstleistungen und Online-Buchungen zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n\n\n\n
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen f\u00fcr diese Website sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine Anfrage zu einer auf dieser Website angebotenen Dienstleistung stellen, da Sie an diese Bedingungen gebunden sind.<\/p>\n\n\n\n
EINSATZBEDINGUNGEN<\/p>\n\n\n\n
ENTIT\u00c4TSDATEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n MY TOP TOUR <\/strong>ist die Handelsmarke, unter der die von dem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zusammengefasst werden:<\/p>\n\n\n\n MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L. mit CIF B19650613, eingetragen im Handelsregister von Granada, Band 1644, Buch 0, Folio 38, Seite GR-50771, erste Eintragung.<\/p>\n\n\n\n In \u00dcbereinstimmung mit dem Gesetz 34\/2002 vom 11. Juli \u00fcber die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel informieren wir Sie hiermit, dass:<\/p>\n\n\n\n 1.ZUGANG UND BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG DER WEBSITE<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Die Website verf\u00fcgt \u00fcber einen Bereich, der besucht und aufgerufen werden kann, ohne dass Sie Ihre Daten angeben m\u00fcssen; in diesem Fall ist die Nutzung rein informativ.\nEs gibt auch einen anderen Bereich, in dem der Benutzer seine Daten f\u00fcr die korrekte Verwaltung und den Kauf der verf\u00fcgbaren touristischen Pakete angeben muss.\nIn diesem Online-Kaufprozess werden grundlegende Identifikationsdaten sowie die notwendigen Daten f\u00fcr die Zahlung mit PayPal, MasterCard und VISA abgefragt. <\/p>\n\n\n\n Indem Sie auf einen Teil dieser Website zugreifen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Nutzung der Website.\nWenn Sie die Bedingungen dieser Website nicht akzeptieren, m\u00fcssen Sie sie sofort verlassen und k\u00f6nnen keine Bestellungen \u00fcber sie aufgeben (Angabe in der Europ\u00e4ischen Verordnung 679\/2016<\/strong> zur Datenschutzpolitik). <\/p>\n\n\n\n MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) <\/strong> kann die Bedingungen dieser Website jederzeit \u00e4ndern. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher regelm\u00e4\u00dfig den Inhalt dieser Bedingungen, da f\u00fcr Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns geltenden Bedingungen gelten.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr den Zugriff auf das Web ist eine Internetverbindung erforderlich. Die Verf\u00fcgbarkeit und Qualit\u00e4t des Internetzugangs kann in Abh\u00e4ngigkeit von verschiedenen Faktoren wie der verf\u00fcgbaren Bandbreite, der Art des verwendeten Ger\u00e4ts oder dem geografischen Standort des Nutzers variieren. MY TOP TOUR Diese Faktoren h\u00e4ngen weder von <\/strong> (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) <\/strong> ab, noch ist MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L <\/strong>. f\u00fcr irgendeinen Aspekt im Zusammenhang mit dem Internetzugangsdienst des Benutzers verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n 2. RECHTLICHER STATUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Indem Sie eine Mitteilung \u00fcber das Kontaktformular auf der Website machen, garantieren Sie, dass Sie rechtsf\u00e4hig sind, verbindliche Vertr\u00e4ge zu schlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.)<\/strong> verarbeitet keine Daten von Minderj\u00e4hrigen oder von Personen, die eines gesetzlichen Vormunds bed\u00fcrfen.<\/p>\n\n\n\n 3.HAFTUNGSBESCHR\u00c4NKUNG<\/strong><\/p>\n\n\n\n C.- Befreiung von der Haftung<\/strong> MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L. haftet weder direkt noch sekund\u00e4r f\u00fcr die folgenden Verbindlichkeiten: Irrt\u00fcmer, Ungenauigkeiten oder Fehler jeglicher Art, die dem Verbraucher zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Reservierung zuzuschreiben sind, wie z.B. die Eingabe von pers\u00f6nlichen Daten, E-Mails oder andere, die die normale Entwicklung der angebotenen Dienstleistungen, Besichtigungen, Ausfl\u00fcge oder den Zugang zu den Sehensw\u00fcrdigkeiten verhindern k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n 4.VERTRAGSABSCHLUSS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sobald der Nutzer eine Dienstleistung und\/oder ein touristisches Produkt auf der Website ausw\u00e4hlt, wird er zu einem Kalender weitergeleitet, in dem er das Datum ausw\u00e4hlen kann, an dem die gew\u00e4hlte Dienstleistung und\/oder das gew\u00e4hlte touristische Produkt erbracht werden soll.\nAnschlie\u00dfend kann der Nutzer im Rahmen der auf der Website angebotenen Verf\u00fcgbarkeit den Zeitplan f\u00fcr die Durchf\u00fchrung sowie die Anzahl der Personen bestimmen, wobei zwischen Erwachsenen, Studenten und Kindern unterschiedlichen Alters unterschieden wird. <\/p>\n\n\n\n Die Reservierung unterliegt der Annahme durch My Top Tour, der Verf\u00fcgbarkeit der vertraglich vereinbarten Dienstleistung und\/oder des touristischen Produkts sowie der Erf\u00fcllung und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der Nutzungsbedingungen durch den Nutzer.<\/p>\n\n\n\n Um die Buchung abzuschlie\u00dfen, f\u00fcllt der Nutzer ein Formular aus, in dem sein Vor- und Nachname sowie eine E-Mail-Adresse f\u00fcr die Zusendung des Buchungsgutscheins (im Folgenden „der Gutschein<\/strong>„) abgefragt werden.\nOptional k\u00f6nnen Sie auch Ihre Telefonnummer und eventuelle Kommentare oder Bemerkungen angeben. <\/p>\n\n\n\n Sobald das Formular ausgef\u00fcllt ist und der Nutzer die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Nutzungsbedingungen akzeptiert hat, wird der Nutzer zum Zahlungs-Gateway (im Folgenden „das Gateway<\/strong>„) weitergeleitet.<\/p>\n\n\n\n Sobald der Nutzer auf dem Gateway ist, w\u00e4hlt er die Zahlungsmethode, die ihm am besten gef\u00e4llt, und die \u00dcberpr\u00fcfung und Authentifizierung der Zahlung wird durchgef\u00fchrt.\nSchlie\u00dflich erh\u00e4lt der Nutzer automatisch eine Buchungsbest\u00e4tigung an die angegebene E-Mail-Adresse.\nMit Erhalt dieser Best\u00e4tigung kommt der verbindliche Vertrag (im Folgenden„der Vertrag“)<\/strong> zustande. <\/p>\n\n\n\n My Top Tour hat das Recht, die Buchung nicht zu akzeptieren, wenn die Zahlungsinformationen nicht genehmigt wurden oder wenn eine andere Art von Vorfall im Zusammenhang mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgestellt wird.\nWenn Sie eine Transaktion \u00fcber unsere Website durchf\u00fchren, senden wir Ihnen eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Transaktion.\nMy Top Tour empfiehlt dem Benutzer, die Richtigkeit der Angaben in der Best\u00e4tigungs-E-Mail zu \u00fcberpr\u00fcfen und eine Kopie f\u00fcr seine Unterlagen aufzubewahren. <\/p>\n\n\n\n In den F\u00e4llen, in denen die gebuchten Dienstleistungen und\/oder touristischen Produkte zu dem vom Nutzer gew\u00e4hlten Datum oder der gew\u00e4hlten Uhrzeit nicht verf\u00fcgbar sind, trifft My Top Tour die entsprechenden Vorkehrungen, damit der Nutzer sie an einem anderen Datum oder zu einer anderen Uhrzeit ausf\u00fchren kann.<\/p>\n\n\n\n Ausnahmsweise werden einige der Buchungen von Dienstleistungen und\/oder touristischen Produkten, die \u00fcber die Website von MY TOP TOUR abgeschlossen werden, nicht \u00fcber den Buchungskalender vorgenommen, sondern erfordern eine Anfrage nach Verf\u00fcgbarkeit \u00fcber ein Kontaktformular.\nSobald die Anfrage formalisiert wurde, nimmt My Top Tour \u00fcber die vom Nutzer angegebenen Daten direkten Kontakt mit ihm auf, um die Verf\u00fcgbarkeit zu best\u00e4tigen. <\/p>\n\n\n\n 5.R\u00dcCKNAHMEPROTOKOLL (R\u00dcCKGABE)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das Nichterscheinen zu einer Besichtigung oder au\u00dferhalb der Startzeit der Tour sowie das Nichtmitf\u00fchren Ihres Personalausweises oder Reisepasses bei Besichtigungen, die Tickets f\u00fcr die Alhambra beinhalten, berechtigt Sie nicht zu einer R\u00fcckerstattung des Tourpreises. <\/p>\n\n\n\n Um \u00c4nderungen oder Stornierungen zu beantragen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse: soporte@mytoptour.es <\/p>\n\n\n\n -Was ist enthalten? Ein Ticket f\u00fcr die Alhambra:<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Wenn es aus Gr\u00fcnden, die dem PAG zuzuschreiben sind, nicht m\u00f6glich war, den Besuch durchzuf\u00fchren. Kuratorium f\u00fcr die Alhambra und den Generalife <\/span> <\/p>\n\n\n\n -Wenn einer der F\u00e4lle eintritt, die in Artikel 35 des Dekrets 40\/2017 vom 7. M\u00e4rz festgelegt sind, das die Organisation und den Betrieb der Allgemeinen Schatzkammer der Junta de Andaluc\u00eda und die Verwaltung der Einnahmen regelt.<\/p>\n\n\n\n Die R\u00fcckerstattung erfolgt nach dem Verfahren, das in Kapitel III des Dekrets 40\/2017 vom 7. M\u00e4rz festgelegt ist, das die Organisation und den Betrieb der Allgemeinen Schatzkammer der Junta de Andaluc\u00eda und die Verwaltung der Einnahmen regelt. In keinem Fall wird der Betrag der im System zur Verwaltung und zum Verkauf der Tickets festgelegten Verwaltungsgeb\u00fchr zur\u00fcckerstattet. <\/p>\n\n\n\n (l) die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Unterbringung, der Bef\u00f6rderung von G\u00fctern, der Vermietung von Kraftfahrzeugen, der Verpflegung oder von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivit\u00e4ten, wenn die Vertr\u00e4ge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum f\u00fcr die Ausf\u00fchrung vorsehen<\/p>\n\n\n\n – Leistungen ohne Alhambra Ticket:<\/strong><\/p>\n\n\n\n *WICHTIG: Die Stornierungsgeb\u00fchren gelten ab dem Zeitpunkt der Anfrage.<\/p>\n\n\n\n Im Falle einer Pandemie oder anderer Gr\u00fcnde h\u00f6herer Gewalt, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen und die Durchf\u00fchrung der Tour verhindern, wird Ihnen der von Ihnen bezahlte Betrag, sofern die geltende Gesetzgebung nichts anderes vorsieht, in Form eines Gutscheins zur Verf\u00fcgung gestellt, mit dem Sie eines unserer Produkte konsumieren k\u00f6nnen eine G\u00fcltigkeit von 2 Jahren und nicht mit der \u00dcberweisung des gezahlten Geldes.<\/p>\n\n\n\n In keinem Fall d\u00fcrfen die Betr\u00e4ge, die f\u00fcr den Erwerb von Eintrittskarten gezahlt wurden, die aufgrund h\u00f6herer Gewalt oder au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde nicht genutzt werden k\u00f6nnen, \u00fcberwiesen werden, es sei denn, der Veranstaltungs- oder Ticketanbieter selbst zahlt den Betrag der Eintrittskarten vorab an die Agentur aus.<\/p>\n\n\n\n 6. KUNDENDIENST<\/strong><\/p>\n\n\n\n Unser Kundenservice wird versuchen, alle Fragen zu beantworten, die Sie zu unseren touristischen Dienstleistungen haben.\nSie k\u00f6nnen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:00 Uhr telefonisch unter +34 958 53 50 28 und per E-Mail unter soporte@mytoptour.es erreichen. <\/p>\n\n\n\n 6.1. Weiterleitung von Beschwerden und Anspr\u00fcchen<\/p>\n\n\n\n Kunden k\u00f6nnen alle Beschwerden, die sie f\u00fcr angebracht halten, entweder per Post oder auf elektronischem Wege einreichen.\nDie Postanschrift f\u00fcr die Einsendung von Beschwerden ist Edificio Spring Glory, C. Parque de las Ciencias, n\u00ba1 – 1\u00aa planta (B\u00fcro D-E), CP 18006 Granada.\nFalls der Kunde es vorzieht, seine Beschwerde online oder elektronisch einzureichen, sollte er sie an die folgende E-Mail-Adresse senden: legal@mytoptour.es.\nEbenso k\u00f6nnen Sie Ihre Fragen und Beschwerden auch telefonisch unter der folgenden Telefonnummer vorbringen: +34 958 53 50 28. <\/p>\n\n\n\n Das Antragsformular f\u00fcr Beschwerden und Klagen der Junta de Andaluc\u00eda finden Sie unter folgendem Link: https:\/\/ws231.juntadeandalucia.es\/hoja\/hojas\/impresionFrom.do<\/p>\n\n\n\n Ebenso kann der Kunde, wenn er es f\u00fcr angemessen h\u00e4lt, eine Beschwerde oder Klage \u00fcber die Streitbeilegungsplattform der Europ\u00e4ischen Union einreichen.\n\u00dcber den folgenden Link: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES <\/p>\n\n\n\n 7.LIZENZ ZUR NUTZUNG DER WEBSITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Nutzung dieser Website sowie das Ausdrucken und Herunterladen von Ausz\u00fcgen daraus ist f\u00fcr den pers\u00f6nlichen, nichtkommerziellen Gebrauch gestattet, sofern Sie die folgenden Regeln einhalten:<\/p>\n\n\n\n 7.1. Sie d\u00fcrfen die Website nicht in betr\u00fcgerischer Absicht nutzen (z. B. durch Hacking oder Scraping).<\/p>\n\n\n\n 7.2 Sofern nicht anders angegeben, liegen das Urheberrecht und alle anderen Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum an dieser Website und den auf ihr ver\u00f6ffentlichten Inhalten (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Fotografien und grafische Darstellungen) bei MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L. <\/strong>Diese Werke sind durch Gesetze und Konventionen zum Schutz des geistigen Eigentums und des Urheberrechts auf der ganzen Welt gesch\u00fctzt, und alle Rechte sind vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n 7.3 Sie d\u00fcrfen die digitalen oder gedruckten Kopien der von Ihnen gedruckten Inhalte nicht ver\u00e4ndern und keine Zeichnungen, Fotos oder andere Grafiken, Video- oder Audiosequenzen getrennt vom begleitenden Text verwenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" VON ALLGEMEINEM INTERESSE Diese Website enth\u00e4lt die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie, auf deren Grundlage MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) 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A.- Der Nutzer.<\/strong> Die Nutzung von alhambra-entradas.org durch den Nutzer erfolgt unter der alleinigen und ausschlie\u00dflichen Verantwortung des Nutzers, der MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L. von allen Sch\u00e4den oder Beeintr\u00e4chtigungen freistellt, die dem Nutzer oder Dritten direkt oder indirekt durch die Nichtbeachtung der vorliegenden Nutzungsbedingungen durch den Nutzer entstehen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n
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