{"id":9125,"date":"2023-10-26T07:15:30","date_gmt":"2023-10-26T07:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/?page_id=9125"},"modified":"2026-02-09T11:44:51","modified_gmt":"2026-02-09T11:44:51","slug":"politique-de-confidentialite-et-protection-des-donnees-rgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/fr\/politique-de-confidentialite-et-protection-des-donnees-rgpd\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es (RGPD)"},"content":{"rendered":"\n<p>Chez MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.), nous croyons en l\u2019importance d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019identit\u00e9 de nos clients et utilisateurs, ainsi que le traitement ad\u00e9quat des donn\u00e9es qu\u2019ils nous fournissent pour l\u2019ex\u00e9cution de nos fonctions en tant que gestionnaires et organisateurs de visites touristiques et de loisirs. En cons\u00e9quence de l\u2019application des r\u00e9glementations europ\u00e9ennes sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u2013 R\u00e8glement (UE) 2016\/679 \u2013 et de la Loi 3\/2018 sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et les droits num\u00e9riques, nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour la comprendre. De plus, nous avons mis en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour assurer la conformit\u00e9 en fonction du type de donn\u00e9es que nous utilisons et de leur traitement correct gr\u00e2ce \u00e0 des techniques d\u2019analyse des risques.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi d\u2019autres, le cadre l\u00e9gislatif auquel nous faisons r\u00e9f\u00e9rence est le suivant :<\/p>\n\n\n\n<p>Loi organique sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et la garantie des droits num\u00e9riques 3\/2018 \u2013 LOPDGDD R\u00e8glement europ\u00e9en (UE) 679\/2016 \u2013 RGPD Loi 34\/2002 du 11 juillet sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et du commerce \u00e9lectronique<\/p>\n\n\n\n<p>Suivant le principe d\u2019information par couches \u00e9nonc\u00e9 dans le r\u00e8glement, nous vous fournissons les informations les plus pertinentes qui pourraient vous int\u00e9resser :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qui est responsable de vos donn\u00e9es ? \u2013 RESPONSABLE \u2013<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Raison sociale : MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.<\/p>\n\n\n\n<p>Identifiant fiscal : B\/19.650.613<\/p>\n\n\n\n<p>Adresse : P.\u00ba de la Sabica, 32 \u2013 C.P.18.009 Grenade, Province de Grenade, Espagne.<\/p>\n\n\n\n<p>Marque : MY TOP TOUR<\/p>\n\n\n\n<p>Adresse e-mail de contact :&nbsp;<a href=\"mailto:soporte@mytoptour.es\">soporte@mytoptour.es<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9phone de contact : +34 858 809 002<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment utiliserons-nous vos donn\u00e9es ? \u2013 FINALIT\u00c9 ET L\u00c9GITIMATION \u2013<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chez MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.), nous utilisons vos donn\u00e9es pour l\u2019ex\u00e9cution correcte des services touristiques propos\u00e9s sur notre site web.<\/p>\n\n\n\n<p>Le traitement de vos donn\u00e9es en tant que client pour les activit\u00e9s susmentionn\u00e9es est bas\u00e9 sur votre consentement explicite, que vous accordez en fournissant les donn\u00e9es demand\u00e9es, en remplissant et en acceptant cet avis l\u00e9gal lors du processus d\u2019inscription dans l\u2019une de nos zones, via le formulaire de contact sur ce site web ou lors du processus d\u2019achat et de r\u00e9servation en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>En aucun cas, des actions automatis\u00e9es individualis\u00e9es et\/ou des profils ne seront effectu\u00e9s ayant des effets juridiques ou vous affectant de mani\u00e8re significative de mani\u00e8re similaire, sauf ceux sp\u00e9cifiques aux processus de s\u00e9lection dans les offres d\u2019emploi auxquelles vous pourriez postuler.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles fournies seront conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle contraignante ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous demandiez leur suppression, et tant qu\u2019elles restent ad\u00e9quates, pertinentes et limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles elles sont trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client\/utilisateur est seul responsable de la saisie de formulaires avec des informations fausses, inexactes, incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 qui communiquerons-nous vos donn\u00e9es ? \u2013 C\u00c9SSIONS OU TRANSFERTS \u2013<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es ne seront pas c\u00e9d\u00e9es \u00e0 une entit\u00e9, un professionnel ou un tiers ext\u00e9rieur \u00e0 ceux qui garantissent le respect des r\u00e9glementations sur la protection des donn\u00e9es et qui sont n\u00e9cessaires pour un service ad\u00e9quat fourni par MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.), tels que ceux impliqu\u00e9s dans les processus de r\u00e9servation de trajets et d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u2019o\u00f9 proviennent vos donn\u00e9es ? \u2013 ORIGINE \u2013<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es que nous utilisons et traitons ont \u00e9t\u00e9 consciemment fournies par les clients par le biais d\u2019un consentement explicite lors de la saisie des formulaires de collecte de donn\u00e9es initiaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous disposons d\u2019un Registre des Activit\u00e9s de Traitement conform\u00e9ment aux obligations d\u00e9crites par le R\u00e8glement Europ\u00e9en, d\u00e9finissant les types de donn\u00e9es que nous avons et le traitement que nous effectuons sur celles-ci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ? \u2013 DROITS \u2013<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tout client\/utilisateur a le droit d\u2019obtenir confirmation que MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) traite ou non des donn\u00e9es personnelles le concernant.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), nous vous informons que vous disposez des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<p>Acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es : En tant que client\/utilisateur, vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es pour savoir quelles donn\u00e9es personnelles vous concernent et sont trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Demander la rectification ou la suppression de vos donn\u00e9es : Dans certaines circonstances, en tant que client\/utilisateur, vous avez le droit de rectifier les donn\u00e9es personnelles inexactes vous concernant qui sont trait\u00e9es par nous ou m\u00eame de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es : Dans certaines circonstances, en tant que client\/utilisateur, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos donn\u00e9es, auquel cas nous vous informons que nous ne les conserverons que pour l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es : Dans certaines circonstances, en tant que client\/utilisateur, vous avez le droit de recevoir les donn\u00e9es personnelles vous concernant que vous avez fournies, dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et de les transmettre \u00e0 un autre responsable du traitement.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u2019opposer au traitement de vos donn\u00e9es : Dans certaines circonstances et pour des raisons li\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, en tant que client\/utilisateur, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es, auquel cas nous cesserions de les traiter, sauf si des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux l\u2019exigent, ou pour l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations \u00e9ventuelles.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisateur a le droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n\u2019affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement bas\u00e9 sur le consentement donn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment. Cependant, en cas de retrait du consentement, il ne pourra pas utiliser nos services.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O\u00f9 devez-vous vous adresser pour exercer vos droits ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour exercer les droits reconnus, l\u2019int\u00e9ress\u00e9 peut nous contacter via 2 voies principales :<\/p>\n\n\n\n<p>Par le biais de l\u2019adresse e-mail de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.), soit&nbsp;<a href=\"mailto:elplacerdeviajar@mytoptour.es\">legal@mytoptour.es<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En envoyant un courrier \u00e0 MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) situ\u00e9 P.\u00ba de la Sabica, 32 \u2013 C.P.18.009 Grenade, Province de Grenade, Espagne.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 vos demandes dans les plus brefs d\u00e9lais et, en tout cas, dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pendant combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de la relation pendant laquelle nous fournissons nos services touristiques et de gestion des r\u00e9servations. Une fois la relation contractuelle termin\u00e9e, vos donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant les d\u00e9lais impos\u00e9s par la loi pour les t\u00e2ches fiscales et administratives.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et contenu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle du site web, son code source, sa conception, sa structure de navigation, ses bases de donn\u00e9es et les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments qui y sont contenus (images, fichiers, logos et tout autre \u00e9l\u00e9ment susceptible de protection) sont la propri\u00e9t\u00e9 de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.), qui a le droit exclusif d\u2019exploiter ces \u00e9l\u00e9ments sous toutes leurs formes et, en particulier, les droits de reproduction, de distribution, de communication au public et de transformation.<\/p>\n\n\n\n<p>La reproduction, la transformation, la distribution, la communication au public, la mise \u00e0 disposition du public et, en g\u00e9n\u00e9ral, toute autre forme d\u2019exploitation, partielle ou totale, des \u00e9l\u00e9ments mentionn\u00e9s dans la section pr\u00e9c\u00e9dente est interdite. Ces actes d\u2019exploitation ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9s qu\u2019avec une autorisation expresse et doivent faire r\u00e9f\u00e9rence explicitement \u00e0 la titularit\u00e9 des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.).<\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne les citations de produits et de services de tiers, l\u2019entreprise reconna\u00eet aux titulaires les droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle correspondants, sans que leur simple mention ou apparition sur le site web n\u2019implique l\u2019existence de droits ou de responsabilit\u00e9 de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) \u00e0 leur \u00e9gard, ni d\u2019approbation, de parrainage ou de recommandation, sauf mention expresse.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce site web contient des documents pr\u00e9par\u00e9s par MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) \u00e0 titre informatif ou indicatif, et ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s, d\u00e9velopp\u00e9s ou mis \u00e0 jour sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<p>MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.) n\u2019est pas responsable des \u00e9ventuelles erreurs, variations ou omissions qui pourraient \u00eatre observ\u00e9es, ni de l\u2019utilisation qui pourrait \u00eatre faite de ces documents. 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