\u00c8 essenziale portare con s\u00e9 il documento di identit\u00e0 (DNI) o il passaporto fisico originale.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ec, senza problemi. Possono essere forniti in qualsiasi formato digitale purch\u00e9 il QR sia leggibile.<\/p>\n\n\n\n
Tutti hanno bisogno di biglietti per l’accesso indipendentemente dalla loro et\u00e0. Senza biglietto non potrai accedere al monumento.<\/p>\n\n\n\n
I biglietti ricevuti via e-mail prima della visita sono ufficiali. \u00c8 possibile gestire i biglietti attraverso il sito web del Patronato de la Alhambra y Generalife (https:\/\/tickets.alhambra-patronato.es).<\/p>\n\n\n\n
Una volta effettuata la richiesta di prenotazione, in quanto pubblicata sul web ed esplicitamente accettata in pi\u00f9 passaggi durante la procedura di acquisto, compreso l’ultimo in cui \u00e8 contrassegnata l’accettazione della politica di recesso, non pu\u00f2 essere modificata n\u00e9 nominativa, n\u00e9 data o ora o annullare i biglietti, quindi non hai diritto ad alcun rimborso. Non sono previste eccezioni o motivazioni (COVID, malattia, motivi di lavoro, annullamento del viaggio, ecc\u2026), come pubblicato nel regolamento pubblico del monumento con Delibera del 16 gennaio 2020 del Consiglio di fondazione dell’Alhambra e Generalife, con il quale si \u00e8 convenuto di pubblicare il Regolamento per le visite, la commercializzazione e gli altri usi pubblici del Complesso Monumentale dell’Alhambra e del Generalife e dei suoi beni annessi. Si precisa che “I biglietti acquistati non ammettono rimborso, salvo i seguenti casi”:<\/p>\n\n\n\n
-Quando non \u00e8 stato possibile effettuare la visita per motivi imputabili al PAG (Patronato de la Alhambra y el Generalife)<\/p>\n\n\n\n
-Quando alcune delle ipotesi stabilite nell’articolo 35 del decreto 40\/2017, del 7 marzo, che regola l’organizzazione e il funzionamento del Tesoro generale della Junta de Andaluc\u00eda e la gestione della riscossione, concorrono.<\/p>\n\n\n\n
Il rimborso sar\u00e0 effettuato secondo la procedura stabilita nel capitolo III del decreto 40\/2017, del 7 marzo, che regola l’organizzazione e il funzionamento della Tesoreria generale del governo andaluso e la gestione della riscossione.<\/p>\n\n\n\n
In nessun caso verr\u00e0 rimborsato l’importo della commissione di gestione che \u00e8 stata stabilita nel sistema di vendita e gestione del biglietto.<\/p>\n\n\n\n
No, come recita la Legge 3\/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate con Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre. Come ben indicato nel suo articolo 103, in merito alle eccezioni al diritto di recesso:<\/p>\n\n\n\n
l) La prestazione di servizi di alloggio per scopi diversi dall’alloggio, dal trasporto di merci, dal noleggio di autoveicoli, dal vitto o dai servizi connessi alle attivit\u00e0 del tempo libero, se i contratti prevedono una determinata data o periodo di esecuzione.<\/p>\n\n\n\n
Se si effettua una richiesta di prenotazione che include una visita guidata, non si riceveranno i biglietti via e-mail. Una volta confermata la prenotazione, il giorno e l’ora della visita guidata (15 minuti prima dell’inizio della visita) dovrete recarvi presso il nostro nuovo Centro di Accoglienza Visitatori in Paseo de la Sabica, n\u00ba 32. L\u00ec riceverete i biglietti dal nostro personale e potrete iniziare la visita insieme alla vostra guida. L\u00ec riceverete i biglietti dal nostro personale e potrete iniziare la visita insieme alla vostra guida.<\/p>\n\n\n\n
Ricorda che la tua visita sar\u00e0 strettamente limitata al tour che include il tuo biglietto. Se non hai prenotato la visita completa, con accesso ai Palazzi Nasridi, non potrai visitare questa parte. Le condizioni e le specifiche sono indicate durante il processo di acquisto e nelle informazioni della visita, del tour o dell’attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Se si effettua una richiesta di prenotazione con audioguida, \u00e8 necessario ritirare il dispositivo e i biglietti per l\u2019Alhambra presso la biglietteria My Top Tour: Paseo de la Sabika n\u00ba32, accanto all\u2019Hotel Guadalupe.<\/p>\n\n\n\n
Si prega di notare che si sta effettuando una richiesta di prenotazione. Il nostro Ufficio Prenotazioni cercher\u00e0 di soddisfare tale richiesta nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Il periodo di conferma degli stessi non deve superare le 72 ore, salvo in alta stagione quando tale iter pu\u00f2 richiedere qualche ora in pi\u00f9. Se la prenotazione \u00e8 inferiore a tale periodo, verr\u00e0 data una risposta urgente. L’importo verr\u00e0 bloccato nella richiesta di prenotazione per garantire che in caso di disponibilit\u00e0 ci siano fondi per riscuoterlo.<\/p>\n\n\n\n
Non puoi mangiare all’interno dei Palazzi, dell’Alcazaba, dei Giardini o del Generalife. Ci sono alcuni posti all’interno del recinto abilitati per mangiare, riposare o andare in bagno.<\/p>\n\n\n\n
Il complesso monumentale ha un itinerario prestabilito per i visitatori che vi accedono in sedia a rotelle. Potete vedere il percorso al seguente link: (https:\/\/www.alhambra-patronato.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/recorrido-general-accesibilidad.pdf)<\/p>\n\n\n\n
L’Alhambra dispone anche di un servizio di prestito per sedie a rotelle. Questi possono essere ritirati nel padiglione di accesso fintanto che sono disponibili. Devi accreditarti con il tuo DNI o Passaporto e compilare il modulo indicato per il prestito. Una volta terminata la visita, \u00e8 necessario restituirla.<\/p>\n\n\n\n
Non \u00e8 fattibile in quanto l’accesso con un passeggino \u00e8 severamente vietato nel Generalife e nei Palazzi Nasridi.<\/p>\n\n\n\n
Ci sono varie opzioni:
\u2022 Autobus urbano: C30 e C32 da Plaza Isabel La Cat\u00f3lica
\u2022 A piedi: preferibilmente via Cuesta Gom\u00e9rez da Plaza Nueva
\u2022 In auto: dalla strada di montagna o dall’autostrada A44<\/p>\n\n\n\n
Se vuoi raggiungere l’Alhambra con la tua auto, c’\u00e8 un parcheggio gestito dal monumento, il cui prezzo approssimativo \u00e8 di \u20ac 2,80 l’ora.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ec. Gli armadietti si trovano davanti al Palazzo di Carlos V e sono gratuiti su presentazione del biglietto dell’Alhambra.<\/p>\n\n\n\n
Il 25 dicembre e il 1 gennaio l’Alhambra rester\u00e0 chiusa tutto il giorno.<\/p>\n\n\n\n
No, la visita si svolge con qualsiasi condizione atmosferica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1- Di quale documentazione ho bisogno per accedere al monumento? \u00c8 essenziale portare con s\u00e9 il documento di identit\u00e0 (DNI) o il passaporto fisico originale.u\u00e9 documentaci\u00f3n necesito para el acceso al monumento \u00c8 essenziale portare con s\u00e9 il documento di identit\u00e0 (DNI) o il passaporto fisico originale. 2- Posso prendere i biglietti in formato digitale? […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":55,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7373"}],"collection":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7373"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7373\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14190,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7373\/revisions\/14190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}