\u00c9 essencial levares o teu bilhete de identidade (BI) ou o passaporte f\u00edsico original.<\/p>\n\n\n\n
Sim, sem problemas. Podem ser fornecidos em qualquer formato digital, desde que o QR seja leg\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
Todos precisam de bilhetes de acesso, independentemente da sua idade. Sem bilhete, n\u00e3o poder\u00e1s aceder ao monumento.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes que recebe por correio eletr\u00f3nico antes da sua visita s\u00e3o oficiais. Pode gerir os seus bilhetes atrav\u00e9s do s\u00edtio Web do Patronato de la Alhambra y Generalife (https:\/\/tickets.alhambra-patronato.es).<\/p>\n\n\n\n
Uma vez efectuado o pedido de reserva, tal como \u00e9 publicado na Web e \u00e9 explicitamente aceite em v\u00e1rios passos durante o processo de compra, incluindo o \u00faltimo em que se assinala a aceita\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de desist\u00eancia, n\u00e3o pode ser modificado nem o nome, nem a data, nem a hora, nem cancelar os bilhetes, pelo que n\u00e3o tens direito a qualquer reembolso. N\u00e3o h\u00e1 excep\u00e7\u00f5es poss\u00edveis ou quaisquer raz\u00f5es (COVID, doen\u00e7a, motivos de trabalho, cancelamento de viagem, etc…), tal como publicado no regulamento p\u00fablico do monumento na Resolu\u00e7\u00e3o de 16 de janeiro de 2020 do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da Alhambra e Generalife , pela qual se acorda publicar o Regulamento de Visitas, Comercializa\u00e7\u00e3o e Outros Usos P\u00fablicos do Complexo Monumental da Alhambra e Generalife e seus bens anexos. Indica que “os bilhetes comprados n\u00e3o admitem reembolso, exceto nos seguintes casos”:<\/p>\n\n\n\n
-Quando n\u00e3o tenha sido poss\u00edvel efetuar a visita por motivos imput\u00e1veis ao PAG (Patronato de la Alhambra y el Generalife)<\/p>\n\n\n\n
-Quando se verificarem alguns dos pressupostos estabelecidos no artigo 35\u00ba do Decreto 40\/2017, de 7 de mar\u00e7o, que regula a organiza\u00e7\u00e3o e funcionamento da Tesouraria Geral da Junta de Andaluzia e a gest\u00e3o da cole\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O reembolso ser\u00e1 feito de acordo com o procedimento estabelecido no cap\u00edtulo III do Decreto 40\/2017, de 7 de mar\u00e7o, que regula a organiza\u00e7\u00e3o e o funcionamento da Tesouraria Geral da Junta da Andaluzia e a gest\u00e3o de cobran\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n
Em caso algum ser\u00e1 reembolsado o montante da comiss\u00e3o de gest\u00e3o estabelecida no sistema de venda e gest\u00e3o de bilhetes.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o, tal como consta da Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o, que modifica o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro. No seu artigo 103.\u00ba, nas excep\u00e7\u00f5es ao direito de rescis\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
l) Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de alojamento para fins diferentes do alojamento, transporte de mercadorias, aluguer de ve\u00edculos, alimenta\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7os relacionados com actividades de lazer, se os contratos previrem uma data ou um per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n
Se fizer um pedido de reserva que inclua uma visita guiada, n\u00e3o receber\u00e1 os seus bilhetes por correio eletr\u00f3nico. Uma vez confirmada a reserva, dever\u00e1 dirigir-se ao nosso novo Centro de Rece\u00e7\u00e3o de Visitantes, situado no Paseo de la Sabica, n\u00ba 32, no dia e \u00e0 hora da visita guiada (15 minutos antes do in\u00edcio da mesma). A\u00ed receber\u00e1 os seus bilhetes das m\u00e3os do nosso pessoal e poder\u00e1 iniciar a visita juntamente com o seu guia.<\/p>\n\n\n\n
Lembra-te de que a tua visita ser\u00e1 estritamente limitada \u00e0 visita que inclui o teu bilhete. Se n\u00e3o tiveres reservado a visita completa, com acesso aos Pal\u00e1cios Nasridas, n\u00e3o poder\u00e1s visitar esta parte. As condi\u00e7\u00f5es e especifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o indicadas durante o processo de compra e nas informa\u00e7\u00f5es sobre a visita, o passeio ou a atividade.<\/p>\n\n\n\n
Si reserva con audiogu\u00eda, deber\u00e1 recoger el dispositivo y sus entradas para la Alhambra en la taquilla de My Top Tour: Paseo de la Sabika n\u00ba32, pr\u00f3ximo ao Hotel Guadalupe.<\/p>\n\n\n\n
Tem em aten\u00e7\u00e3o que est\u00e1s a fazer um pedido de reserva. O nosso servi\u00e7o de reservas tentar\u00e1 responder ao teu pedido no mais curto espa\u00e7o de tempo poss\u00edvel. O per\u00edodo de confirma\u00e7\u00e3o do mesmo n\u00e3o deve exceder 72 horas, exceto na \u00e9poca alta em que este processo pode demorar mais algumas horas. Se a reserva for inferior a esse per\u00edodo, ser\u00e1 respondida com urg\u00eancia. O montante ser\u00e1 bloqueado no pedido de reserva para garantir que, em caso de disponibilidade, h\u00e1 fundos para o receber.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel comer no interior dos Pal\u00e1cios, da Alc\u00e1\u00e7ova, dos Jardins ou do Generalife. Existem determinados locais no interior do recinto para comer, descansar ou ir \u00e0 casa de banho.<\/p>\n\n\n\n
O complexo monumental tem um itiner\u00e1rio estabelecido para os visitantes que o acedem em cadeiras de rodas. Podes ver o percurso na seguinte liga\u00e7\u00e3o: (https:\/\/www.alhambra-patronato.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/recorrido-general-accesibilidad.pdf)<\/p>\n\n\n\n
A Alhambra tamb\u00e9m disp\u00f5e de um servi\u00e7o de empr\u00e9stimo de cadeiras de rodas. Estes podem ser retirados no pavilh\u00e3o de acesso, desde que estejam dispon\u00edveis. Deves credenciar-te com o teu DNI ou Passaporte e preencher o formul\u00e1rio indicado para o empr\u00e9stimo. Uma vez terminada a visita, tens de o devolver.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, uma vez que o acesso com um carrinho de beb\u00e9 \u00e9 estritamente proibido no Generalife e nos Pal\u00e1cios Nasridas.<\/p>\n\n\n\n
Existem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
– Autocarro urbano: C30 e C32 da Plaza Isabel La Cat\u00f3lica
– Caminha: De prefer\u00eancia pela Cuesta Gom\u00e9rez a partir da Plaza Nueva
– De carro: A partir da estrada da montanha ou da autoestrada A44<\/p>\n\n\n\n
Se quiseres chegar \u00e0 Alhambra no teu pr\u00f3prio carro, h\u00e1 um parque de estacionamento gerido pelo monumento, cujo pre\u00e7o aproximado \u00e9 de 2,80 euros por hora.<\/p>\n\n\n\n
Sim. Os cacifos est\u00e3o situados em frente ao Pal\u00e1cio de Carlos V e s\u00e3o gratuitos mediante a apresenta\u00e7\u00e3o do bilhete para a Alhambra.<\/p>\n\n\n\n
Nos dias 25 de dezembro e 1 de janeiro, a Alhambra estar\u00e1 encerrada todo o dia.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o, a visita realiza-se em quaisquer condi\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas.
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1- De que documenta\u00e7\u00e3o necessito para aceder ao monumento? \u00c9 essencial levares o teu bilhete de identidade (BI) ou o passaporte f\u00edsico original. 2- Posso levar os bilhetes em formato digital? Sim, sem problemas. Podem ser fornecidos em qualquer formato digital, desde que o QR seja leg\u00edvel. 3- As crian\u00e7as precisam de bilhetes? Todos precisam […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":57,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10521"}],"collection":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10521"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14188,"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10521\/revisions\/14188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alhambra-entradas.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}