Politica sulla privacy e sui cookie

Politica sulla privacy e protezione dei dati (RGPD)

Presso MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) crediamo nell’importanza di garantire la sicurezza e l’identità dei nostri clienti e utenti, così come nel corretto trattamento dei dati che ci vengono forniti per svolgere le nostre funzioni come gestori e organizzatori di tour turistici e di svago. In conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati personali – Regolamento (UE) 2016/679 – e alla Legge 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali, mettiamo a vostra disposizione tutto ciò di cui avete bisogno per comprenderla. Inoltre, abbiamo previsto misure di sicurezza per garantire il rispetto in base al tipo di dati che utilizziamo e al loro corretto trattamento attraverso tecniche di analisi dei rischi. Tra le altre, il quadro legislativo a cui facciamo riferimento è il seguente:

• Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali 3/2018 – LOPDGDD
• Regolamento Europeo (UE) 679/2016 – RGPD
• Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico

Seguendo il principio di informazione a strati previsto dal regolamento, vi forniamo le informazioni più rilevanti che potrebbero interessarvi:

Chi è il Responsabile dei vostri dati? – RESPONSABILE –

• Ragione Sociale: MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.
• CIF: B/19.650.613
• Indirizzo: Cta. de Gomérez, 41, 18009 Granada
• Marchio Commerciale: MY TOP TOUR
• E-mail di contatto: soporte@mytoptour.es
• Numero di telefono di contatto: +34 858 809 002

Per quale motivo useremo i vostri dati? – SCOPO E LEGITTIMAZIONE –

A MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) utilizziamo i vostri dati per l’esecuzione corretta dei servizi turistici offerti attraverso il nostro sito web. Il trattamento dei vostri dati come clienti per lo svolgimento delle attività descritte è basato sul vostro esplicito consenso, che viene fornito fornendo i dati richiesti, compilando e accettando questo avviso legale nel processo di registrazione in qualsiasi delle nostre aree, tramite il modulo di contatto di questo sito web o nel processo di acquisto e prenotazione online. In nessun caso verranno effettuate azioni automatizzate individualizzate e/o elaborazione di profili che producano effetti legali o che vi interessino in modo significativo in modo simile, tranne quelli specifici nei processi di selezione nelle offerte di lavoro in cui vi iscrivete. I dati personali forniti saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale vincolante o finché non ne richiediate la cancellazione e sempre che siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per gli scopi per cui sono trattati. Il cliente/utente è l’unico responsabile per la compilazione dei moduli con dati falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati.

A chi comunicheremo i vostri dati? – TRASFERIMENTI O TRASMISSIONI –

I vostri dati non saranno comunicati a nessuna entità, professionista o terza parte estranea a quelli che garantiscono la conformità normativa in materia di protezione dei dati e che sono necessari per un corretto servizio da parte di MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), come ad esempio quelli coinvolti nei processi di prenotazione di percorsi e accessi.

Da dove otteniamo i vostri dati? – ORIGINE –

I dati che utilizziamo e trattiamo sono stati forniti dai clienti consapevolmente e con il loro esplicito consenso quando hanno compilato i moduli iniziali di raccolta dati. Disponiamo di Registri di Attività di Trattamento conformi agli obblighi previsti dal Regolamento Europeo, in cui sono definiti i tipi di dati che abbiamo e il trattamento che effettuiamo su di essi.

Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli? – DIRITTI –

Ogni cliente/utente ha il diritto di ottenere la conferma se MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) sta trattando dati personali che lo riguardano o meno. Inoltre, come previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), vi informiamo che avete i seguenti diritti:

• Accesso ai vostri dati: Come cliente/utente, avete il diritto di accedere ai vostri dati per conoscere quali dati personali stiamo trattando che vi riguardano.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri dati: In determinate circostanze, come cliente/utente, avete il diritto di rettificare i dati personali inesatti che vi riguardano che sono oggetto di trattamento da parte nostra o, addirittura, di richiedere la cancellazione quando, tra l’altro, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
• Richiedere il limite del trattamento dei vostri dati: In determinate circostanze, come cliente/utente, avete il diritto di chiedere il limite del trattamento dei vostri dati, caso in cui vi informiamo che li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa di reclami, come previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
• Alla portabilità dei vostri dati: In determinate circostanze, come cliente/utente, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasferirli a un altro responsabile del trattamento.
• Opporsi al trattamento dei vostri dati: In determinate circostanze e per motivi legati alla vostra situazione particolare, come cliente/utente, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, caso in cui smetteremo di trattarli a meno che non ci siano motivi legittimi imperativi o l’esercizio o la difesa di eventuali reclami. L’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della sua revoca. Tuttavia, in caso di revoca del consenso, non sarà possibile utilizzare i nostri servizi.

Dove dovete rivolgervi per esercitare i vostri diritti?

Per esercitare i diritti riconosciuti, l’interessato può contattarci attraverso due vie principali:

• Tramite l’indirizzo e-mail di MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), ovvero legal@mytoptour.es
• Inviando una lettera a MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), con sede in Cta. de Gomérez, 41, 18009 Granada. Risponderemo alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e comunque nei tempi richiesti dalla legislazione vigente.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

I vostri dati sono conservati per tutta la durata del rapporto in cui forniamo i nostri servizi turistici e di gestione delle prenotazioni. Una volta concluso il rapporto contrattuale, i vostri dati saranno conservati per i periodi stabiliti dalla legge per il completamento di compiti fiscali e amministrativi.

Proprietà Intellettuale e Contenuto

I diritti di proprietà intellettuale del sito web, del suo codice sorgente, del design, della struttura di navigazione, dei database e degli elementi contenuti al suo interno (immagini, file, loghi e qualsiasi altro elemento suscettibile di protezione) sono di proprietà di MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), che ne detiene l’esclusiva per quanto riguarda l’esercizio dei diritti di sfruttamento degli stessi in qualsiasi forma, in particolare i diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione. Sono vietate la riproduzione, la trasformazione, la distribuzione, la comunicazione pubblica, la messa a disposizione del pubblico e, in generale, qualsiasi altra forma di sfruttamento, totale o parziale, degli elementi sopra citati. Tali atti di sfruttamento potranno essere effettuati solo previa autorizzazione esplicita che, in ogni caso, dovrà fare riferimento esplicito alla titolarità dei suddetti diritti di proprietà intellettuale di MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.). Per quanto riguarda le citazioni di prodotti e servizi di terze parti, l’azienda riconosce a favore dei rispettivi titolari i corrispondenti diritti di proprietà industriale e intellettuale, senza che la loro semplice menzione o apparizione sul sito web implichi l’esistenza di diritti o responsabilità da parte di MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) su di essi, né il loro sostegno, patrocinio o raccomandazione, se non esplicitamente dichiarato. Questo sito web contiene materiali preparati da MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) a scopo informativo o orientativo e possono essere modificati, sviluppati o aggiornati senza preavviso. MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) non è responsabile di eventuali errori, variazioni o omissioni che potrebbero essere riscontrati, né dell’uso che ne verrà fatto di tali documenti. Si consiglia di consultare i bollettini ufficiali o i giornali ufficiali, così come le fonti informative da cui sono state ottenute le notizie. I link presenti in questo sito web possono indirizzare l’utente verso altri siti e pagine web di terze parti su cui MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) non ha alcun controllo né responsabilità per i contenuti e lo stato dei siti web collegati. MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) non garantisce l’assenza di virus o altri elementi dannosi che potrebbero causare danni o alterazioni al sistema informatico, quindi non è responsabile dei danni e dei danni che tali elementi potrebbero causare all’utente o a terzi. Qualsiasi link di terze parti al sito web deve essere collegato alla sua pagina principale, sono espressamente vietati i “link profondi”, il “framing” e qualsiasi altro utilizzo dei contenuti del sito web a favore di terzi non autorizzati.

RETI SOCIALI

MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) dispone di un profilo aziendale su Facebook e Twitter, e in tutti i casi è responsabile del trattamento dei dati dei suoi follower, fan, commentatori e altri profili utente. Il trattamento che MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) effettuerà con questi dati sarà al massimo quello consentito dai profili aziendali dei social network e avrà sempre finalità informativa. Pertanto, MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) potrà informare i suoi follower attraverso qualsiasi mezzo consentito dal social network sulle sue notizie.

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